Perguntas e respostas sobre o Sidekick MAS
As perguntas que donos de escolas nos fazem sobre o Sidekick MAS. Escolha um assunto ou role a página e leia todas as respostas.
Primeiros passos
Ver todas as perguntas sobre primeiros passos →Como começo a usar o Sidekick MAS?
Comece um teste grátis on-line. Você cria a conta da sua escola, entra e já começa a configurar.
Existe um teste grátis?
Sim. Escolas novas ganham um teste grátis de 30 dias, que começa quando você se cadastra.
O que devo configurar primeiro?
Adicione suas modalidades e graduações, crie seus planos e defina a grade de aulas. Depois adicione seus alunos e famílias e convide sua equipe.
Minha equipe também pode usar o Sidekick MAS?
Sim. Você convida a equipe pelo Sidekick MAS e cada pessoa cria o próprio acesso. Você decide o que cada função pode ver e alterar.
Quais idiomas posso usar?
Inglês, espanhol, francês e português. Cada pessoa da sua equipe escolhe o idioma em que lê o aplicativo.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O Sidekick MAS funciona no seu navegador. Você pode usá-lo no computador, no tablet ou no celular.
Quanto custa o Sidekick MAS?
Os planos começam em $39.99 por mês. Seu preço depende de quantos alunos ativos sua escola tem. Os planos atuais estão na nossa página inicial.
O que conta como aluno ativo?
Alunos com situação ativa, congelada ou suspensa contam para o seu plano. Alunos que saíram da sua escola não contam.
O que acontece com o preço quando minha escola cresce?
Cada plano cobre uma faixa de alunos ativos. Quando sua escola passa para a faixa seguinte, vale o preço do plano seguinte.
Unidades adicionais custam mais?
Sim. Cada unidade além da primeira acrescenta 75% ao preço do seu plano.
Existe teste grátis antes de pagar?
Sim. Escolas novas começam com um teste grátis de 30 dias.
Em que moeda estão os preços?
Os planos publicados estão em USD.
Graduações de faixa e presença
Ver todas as perguntas sobre graduações de faixa e presença →Como os alunos fazem check-in?
Alunos e pais fazem check-in em um totem na sua recepção. Ali os pais também registram a entrada e a saída dos filhos. Os instrutores podem registrar a presença pela lista da aula.
Posso corrigir a presença depois da aula?
Sim. A presença pode ser lançada manualmente e revisada, então um check-in que ficou faltando pode ser corrigido.
Como o Sidekick MAS sabe quem está pronto para a próxima faixa?
Você define suas graduações e os requisitos de cada uma. O Sidekick MAS compara o tempo de cada aluno na graduação com esses requisitos. Depois lista quem está elegível. A presença de cada aluno fica no mesmo histórico.
Posso usar meu próprio sistema de faixas?
Sim. Você define suas próprias graduações e seu currículo para cada modalidade.
O que acontece no dia da graduação?
Você monta a lista de graduação com os alunos elegíveis. Depois envia os avisos de graduação a eles e às famílias.
E se o plano de um aluno não incluir uma aula?
O check-in é recusado e a recepção vê o motivo. O Sidekick MAS consulta o plano a cada check-in. Se ele não cobre a aula, está congelado ou terminou, a recepção sabe o que fazer.
Famílias, termos e portal da família
Ver todas as perguntas sobre famílias, termos e portal da família →Posso manter uma família inteira em um só lugar?
Sim. Alunos, pais e responsáveis são agrupados em residências. Você vê a família toda junta, com os planos e documentos de cada pessoa.
Como as famílias assinam os termos?
As famílias assinam por um link que você envia. Elas abrem o termo ou contrato no celular ou no computador e assinam ali mesmo. Não precisam de conta.
Os termos podem estar em outros idiomas?
Sim. Você pode escrever os modelos de documento em vários idiomas. Cada família lê e assina no idioma que entende.
Onde ficam guardados os documentos assinados?
No cadastro do aluno no Sidekick MAS. A cópia assinada fica ali, então você a encontra quando um pai ou mãe pedir.
O que é o portal da família?
Uma área com login para as suas famílias. Pais e alunos podem ver a grade de aulas e assinar os documentos pendentes.
O portal da família pode ter a marca da minha escola?
Sim. A página de login do portal usa o logotipo e as cores da sua escola. Você escolhe o visual.
Posso enviar e-mails e mensagens de texto aos meus alunos pelo Sidekick MAS?
Sim. Você pode enviar e-mails e mensagens de texto aos seus alunos pelo Sidekick MAS.
Os alunos podem responder?
Sim. As respostas chegam a uma caixa de entrada nos dois sentidos. Sua equipe continua a conversa por ali.
Toda a minha equipe pode ver as conversas?
Sim, todas as pessoas da equipe que cuidam das mensagens. A caixa de entrada é compartilhada, então todas trabalham nas mesmas conversas.
Consigo saber se uma mensagem foi entregue?
Sim. O Sidekick MAS mostra o status de entrega de cada mensagem.
Posso reutilizar mensagens que envio com frequência?
Sim. Você pode salvar modelos de mensagem e usá-los de novo.
Ainda preciso de um aplicativo separado para mandar mensagens de texto?
Não para mensagens aos seus alunos. Envio, respostas e status de entrega ficam todos no Sidekick MAS.
Equipe, unidades e segurança
Ver todas as perguntas sobre equipe, unidades e segurança →Posso controlar o que cada pessoa da equipe pode ver e fazer?
Sim. A equipe recebe funções, e cada função tem as próprias permissões sobre o que pode ver e alterar.
Como a equipe nova ganha acesso?
Você convida a pessoa e ela cria o próprio acesso. Você também pode ver o histórico de logins de cada pessoa da equipe.
Posso administrar mais de uma unidade?
Sim. Você pode adicionar unidades e alternar entre elas. Os registros e o acesso da equipe são separados por unidade.
Uma pessoa da equipe pode trabalhar em apenas uma das minhas unidades?
Sim. O acesso é dado por unidade, então cada pessoa da equipe vê somente as unidades que recebeu.
Outras escolas podem ver os meus dados?
Não. Os registros de cada escola ficam separados. Cada pessoa só vê as escolas e unidades às quais tem acesso.
Posso usar o Sidekick MAS no meu idioma enquanto minha equipe usa outro?
Sim. Cada pessoa escolhe o próprio idioma: inglês, espanhol, francês ou português.
Ainda tem uma dúvida?
Comece seu teste grátis e explore, ou envie uma mensagem e responderemos.
